Mesafeli satış sözleşmesi

Sürüm 2026-09-30-v14 · Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Bu sözleşme, Dijenta SEO yazılım hizmetine abonelik ve ek kredi paketi satın alınmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan sağlayıcı ile aboneliği satın alan kişi arasında elektronik ortamda kurulur. Satın almadan önce ön bilgilendirme formunu okumanızı rica ederiz.

1. Taraflar

Sağlayıcı: Salih Öz (Dijenta)
Adres: Meşebükü Mah. Kadıoğlu Sok. No: 35, Fatsa / Ordu
Vergi dairesi ve no: Fatsa Vergi Dairesi · 6620911765
Telefon: +90 533 392 23 52
E-posta: [email protected]
İnternet sitesi: https://dijentaseo.com

Abone: Dijenta SEO hesabını açan ve sipariş özetinde bilgileri bulunan gerçek ya da tüzel kişidir (“Abone”). Hesap ve fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından Abone sorumludur.

2. Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu; Abone’nin seçtiği Dijenta SEO paketine aylık ya da yıllık abonelikle ve varsa ek kredi paketiyle, çevrim içi sunulan SEO yazılım hizmetinden (site denetimi, öneriler, içerik üretimi, raporlama ve paketteki diğer özellikler) yararlanmasıdır. Paketlerin kapsamı, aylık hakları ve fiyatı fiyatlar sayfasında ve satın alma anında sipariş özetinde gösterilir. “Yakında” olarak gösterilen özellikler satışa dahil değildir.

3. Sözleşmenin kurulması

Sipariş özetinde paket, ödeme dönemi, KDV dahil toplam fiyat ve yenileme bilgisi gösterilir. Abone ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi onaylayıp ödeme yükümlülüğü doğuran “Kartla öde” düğmesiyle ödemeyi tamamladığında sözleşme kurulur. Onayın tarihi, IP adresi ve onaylanan metnin sürümü kaydedilir. Sözleşme kurulduktan sonra, hizmet başlamadan önce ön bilgilendirme formu ve bu sözleşme Abone’nin e-posta adresine gönderilir.

4. Abonelik süresi ve kendiliğinden yenileme

Aylık abonelik bir ay, yıllık abonelik on iki ay sürer. Yıllık ödemede 2 ay hediye edilir: on iki ay kullanılır, 10 ayın bedeli ödenir.
Abonelik, dönem sonunda aynı paket ve aynı dönemle kendiliğinden yenilenir; yeni dönemin bedeli Abone’nin kayıtlı kartından tahsil edilir. Yenileme, Abone iptal edene kadar her dönem sonunda tekrarlanır.
Yıllık abonelik yenilenmeden en az 7 gün önce Abone’ye e-postayla hatırlatma gönderilir.
Kart bilgileri PayTR tarafından saklanır. Dijenta kart numarasını, son kullanma tarihini ve güvenlik kodunu görmez ve saklamaz.
Yenileme ödemesi alınamazsa Abone e-postayla bilgilendirilir ve ödeme 3 gün içinde yeniden denenir. Ödeme yine alınamazsa abonelik sona erer; hesaptaki veriler görüntülenebilir kalır, yeni iş başlatılamaz.
Havale ya da EFT ile yapılan alımlarda abonelik kendiliğinden yenilenmez; dönem sonunda yeniden ödeme yapılır.
3 günlük ücretsiz deneme bu sözleşmenin konusu değildir: deneme için kart bilgisi istenmez ve deneme sonunda ücretli pakete kendiliğinden geçilmez.

5. Fiyat, ödeme ve fatura

Fiyatlar Türk lirasıdır ve yüzde 20 KDV dahildir; sipariş özetinde KDV ayrıca gösterilir. Sipariş özetindeki toplamın dışında ek ücret, kargo ya da teslimat masrafı alınmaz.
Ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (PayTR) güvenli ödeme alanında kredi kartı ya da banka kartıyla yapılır. Yıllık abonelik bedeli tek seferde tahsil edilir. Kartla ödeme açılana kadar paketler havale ya da EFT ile de alınabilir.
Her ödemenin faturası düzenlenir ve Abone’nin e-posta adresine gönderilir.
Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce Abone’ye e-postayla bildirilir ve bir sonraki dönemden geçerli olur. Yeni fiyatı kabul etmeyen Abone, yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir. Ödenmiş dönemin fiyatı değişmez.
Paket ya da dönem değişikliği bir sonraki dönemin başından geçerli olur.

6. Ek kredi paketleri

Ek kredi paketleri tek seferlik alımdır, kendiliğinden yenilenmez. Paketin kredi miktarı ve KDV dahil fiyatı satın almadan önce gösterilir.
Satın alınan kredi, ödeme onaylanınca hesaba yüklenir ve yüklendiği tarihten itibaren 12 ay geçerlidir; bu sürede kullanılmayan kredi sona erer. Harcamada önce süresi en yakın kredi kullanılır: pakete dahil aylık kredi, satın alınan krediden önce harcanır.
Pakete dahil aylık kredi ay sonunda sona erer ve sonraki aya devretmez.
Krediler yalnız satın alındığı hesapta kullanılır, başka hesaba aktarılmaz ve nakde çevrilmez.
Bir işlem tamamlanamazsa o iş için ayrılan kredi hesaba geri döner.

7. Hizmetin başlaması

Ödeme PayTR tarafından onaylandığında paket hemen Abone’nin hesabında açılır; ek kredi aynı anda yüklenir. Hizmet dijital olarak sunulur, fiziksel teslimat yoktur. Abone, hizmetin cayma süresi dolmadan hemen başlamasını sipariş özetinde ayrıca onaylayarak talep eder.

8. İptal ve sona erdirme

Abone aboneliğini dilediği zaman, gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden iptal edebilir: paneldeki Hesap sayfasından ya da [email protected] adresine e-postayla.
İptal edilince kendiliğinden yenileme durur; Abone ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmetten yararlanır. Aylık abonelikte içinde bulunulan ayın bedeli, cayma hakkı saklı kalmak üzere iade edilmez.
Yıllık abonelikte Abone, cayma süresi geçtikten sonra da sözleşmeyi dönem bitmeden sona erdirebilir. Bu durumda kullanılmayan tam ayların bedeli iade edilir: yıllık ödemedeki indirim yalnız on iki ayın tamamı için geçerli olduğundan, kullanılan aylar (başlamış ay tam sayılır) aylık fiyattan hesaplanıp ödenen tutardan düşülür. İade tutarı sıfırın altına inmez, ek ücret istenmez. Örnek: Başlangıç paketi yıllık 9.990 ₺; 3. ayda sona erdirilirse 3 × 999 ₺ = 2.997 ₺ düşülür, 6.993 ₺ iade edilir.
Hesabın kapatılması ayrıca istenebilir; kapatılan hesapta abonelik de sona erer.

9. Cayma hakkı

Tüketici sıfatıyla işlem yapan Abone, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Abonelikte bu süre aboneliğin başladığı günden işler; kendiliğinden yenilemeler yeni bir cayma süresi başlatmaz, Abone yenilemeden sonra da 8. maddeye göre iptal edebilir.
Cayma bildirimi [email protected] adresine e-postayla ya da Meşebükü Mah. Kadıoğlu Sok. No: 35, Fatsa / Ordu adresine yazılı olarak yapılır. Bildirimde hesabın e-posta adresi ve cayma talebi açıkça yazılmalıdır.
Hizmet Abone’nin talebiyle cayma süresi içinde başladığı için, cayma tarihine kadar sunulan hizmetin bedeli ödenen tutardan düşülür ve kalanı iade edilir. Düşülecek tutar; cayma tarihine kadar geçen sürenin dönem içindeki payı ile pakete dahil blog yazısı ve kredi haklarından kullanılan payın büyüğüne göre hesaplanır.
Ek kredi paketinde, paketten hiç kredi kullanılmamışsa bedelin tamamı iade edilir; kısmen kullanılmışsa harcanan kredinin paketteki toplam krediye oranı kadar bedel düşülür ve paketin kalan kredisi hesaptan kaldırılır.
Geri ödeme, cayma bildiriminin ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde, satın almada kullanılan ödeme aracına ve Abone’ye ek masraf yüklenmeden yapılır. Tutarın karta ya da hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
Abone cayma süresi dolmadan hizmetin tamamen ifa edilmesini açıkça onaylamış ve hizmet tamamen ifa edilmişse (örneğin ek kredi paketinin tamamı kullanılmışsa), Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesindeki istisna uygulanır.

10. Tarafların yükümlülükleri

Sağlayıcı hizmeti bu sözleşmeye ve fiyatlar sayfasındaki kapsama uygun olarak, makul güvenlik tedbirleriyle sunar. Abone kullanım koşullarına uyar, hesap güvenliğini sağlar ve ücretleri zamanında öder. Kullanım koşulları bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

11. Hizmetin sunulamaması

Hizmetin hiç sunulamaması ya da sözleşmeye aykırı sunulması hâlinde Abone’nin 6502 sayılı Kanun’dan doğan seçimlik hakları (hizmetin yeniden görülmesi, bedelden indirim, sözleşmeden dönme) ve tazminat hakları saklıdır. Bakım ve üçüncü taraf hizmetlerindeki kesintiler kullanım koşullarında anlatılır.

12. Kişisel veriler

Satın alma sırasında işlenen kişisel veriler KVKK aydınlatma metninde ve gizlilik politikasında anlatılır.

13. Uyuşmazlıklar

Şikâyetler önce [email protected] adresine iletilebilir. Tüketici, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Ticari uyuşmazlıklarda dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

14. Yürürlük

Bu sözleşme Abone’nin elektronik onayı ve ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; Abone’nin onayladığı sürüm hesap kayıtlarında saklanır. Değişiklikler, yürürlükteki aboneliklere bir sonraki dönemden önce e-postayla bildirilir.